在許多決策上，我可能想得比較遠，換句話說，我對長期利益比較有興趣。很有趣的是，以追求長期利益前提所做的決策，竟然跟許多道德教條很類似，也越來越明白，為什麼在許多大老闆眼中，「誠信」及「忠誠」是一件非常重要的合作標準。

「必須讓人可預測，才能大幅降低成本。」這句話與我們台灣怪力的企業宗旨如出一徹。無論是銷售最好的產品，或是把維修種種的故障排除一次做到位，最好讓客戶久久都不需要再送修，替客戶減少時間空窗所堆疊出來的營運成本，我們寧願當客戶得利的助手與夥伴，也不願當扯後腿的豬隊友。

日本製的拖板車，品質用料毋庸置疑，懂的成本觀念的老闆，就會看得更長遠。